23a-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে জয়ের অর্থ তোলা পর্যন্ত প্রতিটি…
23a আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও প্রবিধান মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত করুন যে গেমিং আপনার এলাকায় আইনসম্মত এবং আপনি সম্পূর্ণ বয়স্ক। আমরা সকল জমা-উত্তোলন লেনদেন রেকর্ড করি এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করি। আপনার পরিচয় যাচাই করা আমাদের নিরাপত্তা নীতির মূল
অংশ—এটি সকলকে রক্ষা করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত সব চ্যানেলে আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত।
23a-তে লগইন করুন, চ্যাট বোতাম খুঁজে পান এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। জিজ্ঞাসা করা সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া পায়।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা আইনি উদ্বেগ জানাতে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
আপনার 23a অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'আইনি ও নীতি' বিভাগ খুলুন এবং সরাসরি অনুরোধ জানান অথবা তথ্য অ্যাক্সেস করুন।
আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন এবং জয়-পরাজয় রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় যাচাই করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়। যেকোনো বিরোধে এই ইতিহাস প্রমাণ হিসাবে কাজ করে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের রেকর্ডে এবং আপনার ডিজিটাল ওয়ালেটেও সংরক্ষিত থাকে। দুই পক্ষের স্বাধীন নিশ্চিতকরণ বিরোধ প্রতিরোধ করে।
আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনাকে লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জাল প্রবেশ রোধ করতে সাহায্য করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি ও ট্যাক্স সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন।
এখানে 23a-তে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনি যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।